Garanție pentru curățare filtru de particule DPF / FAP
La DPF.ro, garanția pentru curățarea filtrului de particule este acordată în baza fișei de diagnoză primite după intervenție, unde sunt trecute valorile și erorile mașinii.
Scopul nostru este simplu: să știi exact în ce stare se află mașina după curățare și ce trebuie verificat pentru ca filtrul DPF să funcționeze corect pe termen lung.
Ce primești după curățarea filtrului DPF/FAP
- fișă de diagnoză cu valorile mașinii
- codurile de eroare existente la momentul verificării
- informații utile despre starea sistemului DPF
- recomandări pentru verificările necesare după montare
Garanția este bazată pe fișa de diagnoză
Garanția pentru lucrarea de curățare se acordă pe baza fișei de diagnoză realizate după intervenție.
În această fișă pot apărea:
- valorile senzorului de presiune diferențială
- valorile senzorilor de temperatură
- valorile senzorului lambda, unde este cazul
- erorile active sau memorate în calculatorul mașinii
- parametri importanți pentru funcționarea corectă a sistemului DPF
Fișa de diagnoză este documentul de referință pentru garanție.
Ce trebuie făcut după montare
Pentru ca filtrul să funcționeze corect după curățare, este important ca mașina să fie verificată atent după montare.
- testare cu un tester compatibil
- ștergerea erorilor existente
- resetare / reînvățare ECU, acolo unde este necesar
- verificarea valorilor reale cu motorul pornit
- verificarea senzorilor și a sistemelor care influențează DPF-ul
Dacă nu se poate tipări rezultatul testului, se poate face o poză clară și trimite pe email la office@dpfcurat.ro.
Când garanția nu se poate aplica
Garanția pentru curățare nu se aplică atunci când filtrul se înfundă din nou din cauza unor probleme ale mașinii.
Cele mai frecvente cauze sunt:
- injectoare cu probleme
- turbosuflantă defectă
- valvă EGR defectă
- furtun intercooler fisurat sau slăbit
- senzori care transmit valori greșite
- probleme de funcționare ale motorului
Dacă aceste probleme există, filtrul se poate înfunda din nou chiar dacă procesul de curățare a fost făcut corect.
Pentru ce filtre nu se acordă garanție
Nu acordăm garanție pentru filtrele de particule aftermarket.
Transport pentru filtre aflate în garanție
Pentru filtrele aflate în garanție, costurile de transport sunt suportate de noi.
Filtre deteriorate care nu se mai pot curăța
Filtrele de particule care au elementul filtrant distrus sau ars și nu mai pot fi curățate sunt păstrate la sediul firmei maximum 30 de zile, după care sunt casate.
Dacă filtrul se înfundă din nou după curățare
Dacă filtrul se înfundă la scurt timp după curățare, este nevoie de o verificare tehnică pentru a vedea dacă mașina are alte probleme care au dus la această situație.
De regulă, este util să existe:
- diagnoză completă
- verificare injectoare
- verificare turbină
- test de noxe
Dacă se confirmă că mașina funcționează în parametri normali, filtrul va fi curățat din nou gratuit.
Pe scurt
Garanția este oferită pentru lucrarea de curățare, în baza fișei de diagnoză cu valorile și erorile mașinii.
Pentru rezultate bune pe termen lung, este important ca vehiculul să nu aibă defecte care pot duce din nou la încărcarea filtrului.
Ai întrebări? Te ajutăm cu drag
DPF.ro – Str. Industriei nr. 68, Ploiești
Telefon: 0733 163 216
Email: office@dpfcurat.ro